مدير مستشفى الجهراء يسعى بأن يجعله " رقم واحد" على مستوى دولة الكويت
د. علي غازي المطيري: الطبيب الكويتي أثبت كفاءته إقليمياً وعالمياً
- أساليب تحفيزية وتطويرية والمرضى والمراجعين شركاء في التقييم
- مستشفى الجهراء من أوائل المستشفيات التي طبقت النظام الالكتروني
«بريق الدانة» - خاص:
يعتبر الددكتور علي غازي المطيري من خيرة الأطباء الكويتيين الذين ينطبق عليه المثل «الرجل المناسب في المكان المناسب» حيث يتولى حالياً إدارة مستشفى الجهراء وهو طبيب شاب يملك عقلية متفتحة ومتطورة ويعتبر من أمهر من تولى ادارة المستشفى في التطوير الإداري ،المطيري يضع رؤية وستراتيجية طويلة الأمد بدأها بالتحفيز الداخلي وجعل المرضى والمراجعين شركاء في تقييم الطاقم الطبي وانعكس ذلك إيجاباً على التنافس والتحفيز بين الاقسم والأجنحة، «أبو محمد» يعترف بأنه مقصر اسريا لكنه يعتز بوجود زوجة وأم لأولاده تقدر المسؤلية الملقاة على عاتقه..الكثير من التفاصيل في الحوار التالي:
لنبدأ من الخطوة الأخيرة وهي العمل بالنظام الإلكتروني؟
فعلا يعتبر مستشفى الجهراء من أوائل المستشفيات الحكومية التي عملت على تطبيق النظام الألكتروني في كل ما يتعلق بملف المريض ومراجعاته مع العيادات الخارجية وحجز المواعيد عبر خدمة الأون لاين.
مدى إيجابية تطبيق هذا النظام؟
يساعد إلى حد كبير في تنظيم العمل بآلية جديدة كما يساهم في تخفيف العمل والقضاء على النظام الورقي.
لكن من المعروف بأن مستشفى الجهراء يعتبر من أكبر المستشفيات استقبالاً للمرضى والمراجعين؟
فعلا وذلك كونه يأتي في محافظة تعتبر واحدة من أكبر محافظات الكويت مساحة وكثافة سكانية لكن بتوجيهات من معالي وزير الصحة الشيخ باسل الصباح ووكيل الوزارة ومدير المنطقة بفتح العيادات الخارجية بنظام «أوفر تايم» لإستيعاب أكبر عدد من المراجعين وفعلا كانت النتيجة ايجابية وتم تقليص اعداد المراجعين وتوزيعهم على فترات مسائية جديدة.
ما قصة المسابقة التي تم إطلاقها بين أقسام المستشفى؟
في الحقيقة نسعى إلى بث الايجابية والتحفيزية بين جميع أقسام المستشفى حيث أطلقنا مسابقة داخلية تتعلق بالجودة والإحترافية والالتزام في أداء الخدمة المطلوبة للمرضى والمراجعين وتوجهنا بأسئلة مقننة ومحترفة وجعلنا من المرضى والمراجعين شركاء في التقييم والحمدلله كان لهذه المسابقة أثر تحفيزي مهم.
حدثنا عن مستشفى الجهراء الجديد؟
اعتقد بأنه سيكون واحداً من أعرق وأضخم مستشفيات الدولة نحن على ثقة بأنه سيلبي كافة احتياجات محافظة الجهراء، يتم تنفيذه بمكرمة اميرية ليست غريبة على والد الجميع، المبنى قطع شوطا طويلا في عملية التنفيذ والإنشاءات حيث يتكون من أربعة ابراج كل برج يتكون من أربعة عشر طابقاً وسوف تكون هناك آلية مدروسة بعناية في كيفية انتقال الأقسام بدرجة احترافية.
كيف ترى مستوى الطب في الكويت والطبيب الكويتي على وجه الخصوص؟
الطب في الكويت وبشهادة الجميع يعتبر بمستوى احترافي عال وراقي، وهذا لم يكن ليتحقق لولا الكفاءة التي يتمتع بها الطبيب الكويتي، والدليل الإنجازات التي يحققها والجوائز التي يحصدها الأطباء الكويتيون على الصعيدين العربي والعالمي دليلاً على ان الطبيب الكويتي يحتل مكانة مرموقة وينال ثقة كبيرة سواء داخلياً أو خارجياً.
كيف نستطيع التصدي لمن يحاول التقليل من الثقة في الطبيب الكويتي؟
اعتقد بأن المسؤلية مشتركة إعلامياً واجتماعياً ولعل الدور الكبير يقع على عاتق السلطة الرابعة والتي من وجهة نظري تتحمل مسؤلية في توعية الناس والوقوف سد منيع أمام الشائعات الغريبة التي نسمعها بين الحين والآخر، وكوني مدير مستشفى الجهراء أشعر بالفخر والإعتزاز لإجتياز مستشفى الجهراء معايير الجودة والاعتراف الكندي الذي يصدر من أعرق المنظمات الطبية المتخصصة لما يتمتع به الأطباء والهيئة الفنية والادارية من مستوى جدير بالثقة والاحترافية والجودة العالية.
كيف يتم التعامل مع الفريق الطبي والإداري؟
بلا شك لا يمكن التهاون مع أي تقصير وأيضاً الثناء والإشادة بالمجتهدين لذا جاءت المسابقة بين أجنحة المستشفى فشخصياً أعمل بمبدأ الثواب والعقاب.
كيف يتم التعامل مع طوارئ المستشفى خصوصا في ظل الإزدحام وفترة الإنتظار؟
نحن نتعاون وفق منظومة مشتركة بين الفريق الطبي والمرضى انفسهم وضرورة وجود ثقافة مشتركة في السماح وإعطاء الأولوية لكبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة وايضا افساح المجال امام الطبيب المعالج لإعطاء التشخيص السليم.
كيف تقيم إعطاء الفرصة للشباب الكويتي وتكليفهم بمناصب إدارية عليا أسوة بادارتك لمستشفى الجهراء؟
أرى أنها تأتي وفق تلبية للرغبة السامية لوالد الجميع في الاعتماد على الشباب جيل المستقبل وعماد الدولة، وشخصياً منذ أن توليت إدارة مستشفى الجهراء قادماً من مستشفى الرازي وأنا أضع نصب عيني العمل بإخلاص، بمجرد أن كلفت بمهمة ادارة المستشفى وضعت أهدافاً ورؤية استراتيجية للتطوير وأن يكون مستشفى الجهراء في مقدمة مستشفيات الكويت من ناحية الخدمات والتطوير والمستوى الإحترافي على صعيد في الطاقم الطبي والفني، وفيما يتعلق بوجود طبيب متخصص وشاب على رأس الإدارة وفي نفس التخصص بلا شك هو محل ثقة وإعتزاز ومسؤلية.
نعلم تماماً بأن المسؤولية ليست سهلة لكن أيضاً الأسرة لها حق عليك يا «بو محمد»؟
بهذي صدقت، أشعر أحياناً بالتقصير وعدم قضاء وقت كاف مع أسرتي وأطفالي، لكن زوجتي أم محمد زوجة مخلصة وتقدر بأن مصلحة الناس أهم، والعمل في هذا المركز يحتاج الى الإخلاص والأمانة والعمل بإجتهاد، أولادي محمد ونواف وليان أترك لهم الفرصة في تحديد مستقبلهم.
هواياتك...؟
أحاول اقتناص الفرصة في نهاية عطلة الاسبوع في ممارسة هواية ركوب الخيل وممارسة الرياضة ووقتي فقط في نهاية الإسبوع.